一． 一般急診病人 急診大廳預(yù)檢分診→掛號(hào)→診室看病→交款→化驗(yàn)檢查→診室看病 →1劃價(jià)交款→取藥→2急診留觀 →3住院（住院處辦理手續(xù)）
二．危重病人進(jìn)入急診綠色通道建設(shè) 為了保證急危重癥患者得到及時(shí)有效治療，以挽救患者的生命為目的而建立一系列快捷、通暢、便利的搶救體系，稱之為急診綠色通道
(一)、原則 1. 先搶救生命，后辦理相關(guān)手續(xù) 2. 分秒必爭(zhēng) ，相關(guān)環(huán)節(jié)，“一路綠燈”
(二)、流程 與院前急救緊密銜接，迅速接診急危重癥患者→直接進(jìn)入急診搶救室→急診科醫(yī)護(hù)人員實(shí)施緊急搶救→呼叫相關(guān)專業(yè)住院總醫(yī)師等
① 需手術(shù)者→初步?jīng)Q定手術(shù)方案→直接進(jìn)入手術(shù)室。
② 無(wú)需手術(shù)者→組織力量就地?fù)尵?，必要時(shí)，直接收住ICU等相關(guān)科室。
三、留觀流程
門診醫(yī)師明確留觀指征→轉(zhuǎn)診至急診門診→急診醫(yī)師復(fù)診并明確留觀指征→聯(lián)系留觀區(qū)安置→下達(dá)留觀醫(yī)囑→進(jìn)入留觀區(qū)域→留觀→出院/入院/轉(zhuǎn)院。
急診患者管理制度
1. 目的
為了維護(hù)急診正常的醫(yī)療工作秩序，保證急診患者有一個(gè)良好的診療環(huán)境。
2. 適用范圍
急診各區(qū)域。
3. 定義無(wú)。
4. 內(nèi)容
4.1 急診搶救室禁止探視。留觀區(qū)探視時(shí)間：6:30-7:30，11:00-13:00，15:00-20:00，節(jié)假日 12:00-20:00。
4.2 按照探視時(shí)間進(jìn)行探視，每次不超過(guò) 2 人。學(xué)齡前兒童不得帶入留觀區(qū)。傳染患者一般不得探視和陪伴。
4.3 危重患者經(jīng)主管醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)同意后予以探視。
4.4 陪護(hù)人員需嚴(yán)格控制，確需要陪護(hù)者由醫(yī)師下“留陪人”醫(yī)囑。
4.5 患者在就診期間服從醫(yī)護(hù)人員安排，配合治療護(hù)理，保持急診整潔、安靜、愛護(hù)公物、節(jié)約水電，不得擅自將留觀患者帶出院外?；颊咭驒z查等原因確需離開所在的區(qū)域，應(yīng)告知分管護(hù)士。
4.6 無(wú)煙醫(yī)院管理，醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域?yàn)榻麩焻^(qū)域，嚴(yán)禁吸煙。
4.7 陪護(hù)人員必須對(duì)自己的陪護(hù)對(duì)象盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任，特別要關(guān)注患者的安全，避免患者發(fā)生自傷、跌倒、走失的意外。
4.8急診實(shí)行“一人一診室”，分級(jí)診療，根據(jù)分級(jí)安排就診順序。
4.9急診輸液區(qū)座椅為患者輸液用，家屬請(qǐng)?jiān)谕獾群?，避免聚集?/span>